各物业服务企业：

我县城乡环境综合治理工作正如火如荼全面开展，为切实做好物业区域环境综合治理工作，按照《郫县整治违法建设协调小组办公室郫县规划管理局<关于在我县开展居民住宅小区（院落）违法建设治理工作实施方案>》（郫治违办[2010]1号）安排部署，现就物业区域违法建设治理工作有关事项通知如下：

一、各物业服务企业要参照《预防和控制物业管理住宅区内违法建设的有关规定》、《成都市居民小区违法建设预防和控制办法（试行）》等规定，拟定并完善受聘服务的物业区域违法建设治理工作实施方案。同时，要对从业人员加强相应的业务技能培训。

二、各物业服务企业要大力宣传违法建设治理工作的重要性，充分利用物业区域宣传栏张贴公告、散发宣传小册子等多种形式增强业主自觉关心、自觉参与意识，共同营造良好的生活、工作环境。

三、各物业服务企业要坚持24小时值班制度，合理安排人员，在物业区域显著位置公布值班电话，定期将违法建设治理工作信息上报相关职能部门。

此次违法建设治理工作实行“谁服务、谁监督”的原则，同时，我局将组织行业力量予以监督检查，若检查中发现物业服务企业未按本通知精神落实或未执行物业区域重大事件上报制度，我局将依法予以处理并按规定记入信用信息。

特此通知。

二0一0年五月七日