在疫情面前，万科物业成都公司号召公司全体党员干部，迅速返回项目，回到一线工作岗位，服务好广大的社区群众，彰显党员品质。
1）玖西堂冉娅：
“佩戴口罩出门”、“新型冠状肺炎日增”、“过年不串门”等热搜霸屏新浪微博。2020年注定是全民同心向前的一年，万科物业企业员工依旧坚持在一线。为业主的财产和生命安全保驾护航。玖西堂物业管家“白豆杉”是一名年轻党员，2019年入职万科物业成为一名物业管家，她的名字叫做冉娅。
在过年休假结束得到延期返岗的通知后，她在面临封路、汽车停运的情况下，毅然不顾家里人的劝说，初七提前返回项目进行复工。返回工作岗位后，积极参与到疫情防控的一线工作中，她主动将寄存在门岗的包裹送到业主家，并为入住的业主送上酒精。将每日防疫日报进行整理，用自己的服务让业主安心、放心。2月初，玖西堂在街道及社区的指导下成立了党员志愿服务队，她也带头报名，通过不断提高自身服务的质量同时带动身边的同事，她在自己平凡的岗位上践行着党员的先锋带头作用。

2）田园世界吴晓云：
家园物业管家吴晓云，她是一名中共党员，当疫情爆发时，原本休假在广元老家的她，不顾父母反对，带着3岁的孩子，连夜出发，只身回到工作地，第二天就带着孩子和同事一起投入到疫情“抗战”中，一路上她的心里，为岗位的同事着急，为业主的疑问担心，每天将近300通电话，555条微信，她的管家手机爆仓了，她负责的楼栋业主因在回马尔康的路上同车有一名武汉人被医学隔离，导致得到消息的业主询问和责备纷至沓来，让本就日夜忙碌的她一时间难以应付，她总是先理一下自己的情绪，再逐一耐心解答疑惑，安抚业主焦虑的心情。
住户们一有事，首先想到的是管家，除了帮助独居的老人寄送快递，还热心帮业主打印复工证明，给无法开学困在家的孩子们打印学习资料，园区开展的每一项活动，她都冲在最前面，在这场战役中，她不仅是一个管家，有时候是一名保洁人员，有时候是一名门岗安全员，有时候是一名巡逻员，真正践行了“共产党员就是一块砖，哪里需要哪里搬”。
“麻烦帮我买一斤肉，包抄手用，再买一斤可以包一斤肉的抄手皮”，刚吃早饭，晓云的管家手机就收到隔离业主的求助信息，赶紧放下未吃完的半个鸡蛋，去给业主采购食材，主动垫付菜钱。晓云的丈夫长期在国外出差，为了这次疫情抗战，她的妈妈专门辞了工作帮她带孩子，可在妈妈眼中，她也是个孩子，每天翻着新闻，提醒掉胆的担心自己的女儿这特殊的工作岗位，尤其看到那位2岁多孩子的妈妈因感染离世，曾多次劝诫，要不把工作辞了吧，可她“一意孤行”地坚守在自己的岗位上，每天早出晚归，跟客户保持着密切的日常沟通，她会及时通报物业工作日报、政策通知，陪住户聊天，疏解情绪，怀里的孩子睡熟了，她工作到凌晨一两点已是家常便饭。有的住户坚持要给她红包，她总是一口回绝，“提供服务是我们的本职工作，感谢您的心意，不收受红包是我们的工作原则和底线。”接到最多的业主的关怀一句话：你一定要保护好自己，也是保护你的家人和孩子，我们感谢有你这样的物业管家，更有热心业主，给她赠送口罩和医用手套。
这样一个管家，这样一名物业人，这样一名普通的共产党员，有了自己最新的誓言，坚守岗位，就是坚守幸福，坚守每一位共产党员的誓言。

3）万科城兰雅吉：
兰雅吉同志是成都万科城物业服务中心的一名管家助理，也是万科城项目年纪最轻、党龄最短的党员，她于2019年12月2日转正成为一名光荣的中国共产党党员，作为一名党龄仅三个月的年轻党员，在这场看不见硝烟的战争中，她一直冲在抗击疫情的第一线。
自正月初七返回工作岗位之后，她迅速地投入到项目上紧张繁重的防疫工作中去。她积极配合社区摸排返郫业主信息并登记办理通行证，针对摸排出的41户60名从湖北等疫情高发区返乡的业主，兰雅吉和网格管控小组的其他党员和社区工作者一起，配合防疫站人员进行全天候的人员管控和体温监测。为了减少业主出门的次数，让业主更加安心，她和同事一起，每天为业主取送快递和外卖并送到业主家门口。同时积极响应社区号召，加入到志愿者行列中去，每天对园区和商业的情况进行巡查，对园区里没有佩戴口罩的业主进行劝说，对商铺在开业时针对进门的顾客进行测温的各项事宜。
我们相信，在党和人民政府的正确领导和关怀下，我们一定能尽快打赢抗击新冠状病毒疫情的战斗。

4）万科城范超：
他作为中国共产党的一员，在平时的工作中也是他冲在最前面。在疫情爆发后，他第一时间跑遍药店，联系身边资源为岗位员工配置了6000元的口罩、7支测温仪和抗病毒药品。确保每位员工都有口罩，确保每一位员工在保护好自己的同时做好各项基础服务工作保障及对客关怀，同时开展对客疫情防控宣传，针对排查出的武汉返乡人员与社区组成网格管控小组，配合防疫站人员，对返乡人员进行管控和体温检测。因疫情发展迅速，且正值春节假期，他主动推迟休假，春节刚刚回家一天的他又踏上了返岗的路程，返回岗位后每天为每一位员工检测体温，强沟通、稳军心、鼓士气，协助项目值班经理配合疫情工作的开展。并积极协助政府开展防疫工作，三天内完成了入户排查6000余户，有效掌握了小区目前的人员情况，切断了疫情传播途径，为防止疫情蔓延扩散守好了第一道防线。同时在犀牛社区的领导下筹备成立了万科城物业党员先锋服务队，积极发挥党员先锋带头作用，做好示范、做好引领、发扬精神，让每一位党员成为一面旗帜，带动大家积极投身到此次战“疫”中来。

5）万科理想城唐懿：
在大家都还在家中享受春节假期时，唐懿初三已返回工作岗位，已连续上班30余天。她说，“我不仅是一名党员，更有一群需要我守护的业主”。她从进入园区消杀到每个单元大堂及电梯消毒、协助大都会社区张贴防疫宣传文件、实时微信推宣传送防疫知识、门岗核查、处理业主日常报事需求、帮业主取快递浇花、关心理想城业主的身体状况、到为隔离的业主送需要的生活物资等等，无微不至的守护着大家。电梯增加一次性纸张、安装电梯脚踏式按钮；为解决业主家中无聊，开展了理想城邻里隔空大合唱，得到业主们极高的认可，邻居们一起缴费来表达对她工作的支持。自上班起，她每天的微信运动步数已达到2万步起，常常飙升至微信步数第1名。
疫情期间，唐懿服务的业主很多，收获锦旗两面，业主4009表扬15单。12-902就是其中一位住户，2月2日从银川到理想城，属于在武汉有旅居史业主，需要自行居家观察14天。该住户回到理想城后，由于没有提前准备充足的食物，厨房器具也没有。管家唐懿知晓后，第一时间响应业主需求，将业主每日外卖从小区门口送业主家门口，这样业主的一日三餐得到了解决。由于业主刚搬家，家里还有很多没有配置，年前采购的家具等快递相继到货。她又一点点开始快递配送，基本上每天去业主家门口4-5次，早中晚的外卖再加上几十件快递，已经成了这14天的日常。尽管未蒙面，但在微信上他们已经很熟络，业主很感激，并微信表示“等他解除封禁之日，便是锦旗送去之时，一定要亲自送来，聊表心意！”听到这样的话语，我们坚定付出是值得的，更加努力去做的更好。2月27日，业主送上三面锦旗表示感谢。

还有一位可爱的邻居，被她专业贴心热情的服务感动，随着疫情扩散，防疫物资紧缺，口罩酒精等难以采购，12栋1404的业主为物业中心提供了40斤以上浓度99%的酒精。业主表示越是困难的时候，我们越要团结一致，一起抵抗疫情。疫情面前，共同守护家园。还专门制作了一面锦旗，赠与管家。为了回馈这些可爱的邻居们，服务中心开展了免费派发酒精，免费理发等活动，得到了更多邻居对我们服务的认可。爱，无声无息，无处不在，如影随行。

这段时间的辛苦是值得的，众志成城，只为打赢这场抗疫保卫战，这个春节，我们在一起。